隨著金融行業(yè)的蓬勃發(fā)展，信用卡業(yè)務(wù)已成為各大銀行爭(zhēng)相拓展的重要領(lǐng)域，平安銀行作為我國(guó)金融行業(yè)的佼佼者，始終致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，為了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘信用卡客服崗位，誠(chéng)邀您的加入！

招聘崗位：平安信用卡客服

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，解答客戶(hù)關(guān)于信用卡使用、賬單查詢(xún)、還款咨詢(xún)等問(wèn)題；

2、處理客戶(hù)投訴，及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題；

3、負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)的推廣和營(yíng)銷(xiāo)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度；

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神；

3、熟練掌握辦公軟件，具備一定的抗壓能力；

4、有信用卡客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

薪資待遇

1、競(jìng)爭(zhēng)性的薪資待遇，具體面議；

2、五險(xiǎn)一金，享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日及帶薪年假；

3、完善的培訓(xùn)體系，助力個(gè)人職業(yè)發(fā)展；

4、良好的工作氛圍，豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

招聘流程

1、報(bào)名：有意者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至指定郵箱，郵件主題格式為“姓名+應(yīng)聘職位”；

2、初選：我們將對(duì)報(bào)名者進(jìn)行初步篩選，符合條件的應(yīng)聘者將收到面試通知；

3、面試：通過(guò)初選的應(yīng)聘者將參加面試，面試形式為現(xiàn)場(chǎng)面試；

4、錄用：面試合格者將正式成為平安銀行的一員。

聯(lián)系方式

聯(lián)系人：XXX

聯(lián)系電話(huà)：XXX

郵箱：XXX

平安銀行期待您的加入，讓我們一起攜手共創(chuàng)美好未來(lái)！在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的時(shí)代，讓我們共同為金融事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！

平安信用卡客服崗位是您展示才華、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，我們相信，您的加入將為平安銀行信用卡業(yè)務(wù)注入新的活力，趕快行動(dòng)起來(lái)，加入我們，共同書(shū)寫(xiě)信用卡業(yè)務(wù)的新篇章吧！