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招聘崗位：平安信用卡客服
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答客戶關(guān)于信用卡使用、賬單查詢、還款咨詢等問題；
2、處理客戶投訴，及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題；
3、負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)的推廣和營(yíng)銷，提高客戶滿意度；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶忠誠(chéng)度；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、熟練掌握辦公軟件，具備一定的抗壓能力；
4、有信用卡客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資待遇
1、競(jìng)爭(zhēng)性的薪資待遇，具體面議；
2、五險(xiǎn)一金，享受國(guó)家法定節(jié)假日及帶薪年假；
3、完善的培訓(xùn)體系，助力個(gè)人職業(yè)發(fā)展；
4、良好的工作氛圍，豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
招聘流程
1、報(bào)名：有意者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至指定郵箱，郵件主題格式為“姓名+應(yīng)聘職位”；
2、初選：我們將對(duì)報(bào)名者進(jìn)行初步篩選，符合條件的應(yīng)聘者將收到面試通知；
3、面試：通過初選的應(yīng)聘者將參加面試，面試形式為現(xiàn)場(chǎng)面試；
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聯(lián)系方式
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