隨著科技的飛速發(fā)展,智能手機市場日益激烈,小米作為國內(nèi)領(lǐng)先的智能手機品牌,憑借其高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了廣大消費者的喜愛,為了更好地服務(wù)用戶,提升客戶滿意度,小米公司現(xiàn)面向全國范圍內(nèi)招聘客服精英,攜手共創(chuàng)智能未來,以下是小米客服最新招聘資訊,敬請關(guān)注!
招聘職位
1、客服專員
2、客服主管
3、客服培訓(xùn)師
招聘要求
1、客服專員
(1)學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
(2)工作經(jīng)驗:1-3年客服工作經(jīng)驗,熟悉客戶服務(wù)流程,具備良好的溝通能力和問題解決能力;
(3)技能要求:熟練使用辦公軟件,具備一定的英語聽說讀寫能力;
(4)綜合素質(zhì):具有良好的團隊合作精神,責(zé)任心強,能承受一定的工作壓力。
2、客服主管
(1)學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
(2)工作經(jīng)驗:3年以上客服團隊管理經(jīng)驗,具備較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
(3)技能要求:熟練使用辦公軟件,具備一定的英語聽說讀寫能力;
(4)綜合素質(zhì):具備良好的職業(yè)素養(yǎng),責(zé)任心強,能承受一定的工作壓力。
3、客服培訓(xùn)師
(1)學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,教育培訓(xùn)、市場營銷、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
(2)工作經(jīng)驗:3年以上客服培訓(xùn)經(jīng)驗,熟悉客服行業(yè)培訓(xùn)體系,具備豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗;
(3)技能要求:熟練使用辦公軟件,具備一定的英語聽說讀寫能力;
(4)綜合素質(zhì):具備良好的溝通能力和表達能力,責(zé)任心強,能承受一定的工作壓力。
薪資待遇
1、具有競爭力的薪酬體系,包括基本工資、績效獎金、年終獎等;
2、完善的五險一金、帶薪年假、員工體檢等福利;
3、豐富的員工活動,包括團隊建設(shè)、生日會、旅游等;
4、良好的職業(yè)發(fā)展平臺,提供多崗位晉升通道。
招聘流程
1、網(wǎng)上投遞簡歷:請將個人簡歷發(fā)送至指定郵箱,郵件主題格式為“姓名+應(yīng)聘職位+應(yīng)聘地區(qū)”;
2、初審篩選:我們會根據(jù)簡歷篩選合適的候選人;
3、面試:通過初審的候選人將安排面試,面試形式包括電話面試和現(xiàn)場面試;
4、錄用通知:面試合格者將收到錄用通知,具體入職時間以公司安排為準。
聯(lián)系方式
1、郵箱:[email protected]
2、電話:400-xxx-xxxx
3、公司官網(wǎng):http://www.xiaomi.com
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注:以上信息僅供參考,具體招聘要求及流程以公司實際公告為準。